Новости сертификации Бюро переводов «АДЕНЮР»

13 декабря 2013 года с целью проведения планового инспекционного визита ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР» посетил асессор компании «Регистр Ллойда» (Lloyd's Register Quality Assurance) В.Н. Семенов.

На основании объективных свидетельств, полученных в ходе визита, асессором был сделан вывод о том, что система менеджмента качества ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР» соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Несоответствий в ходе визита не выявлено.

8 февраля 2013 года с целью ресертификации ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР» посетил асессор компании «Регистр Ллойда» (Lloyd's Register Quality Assurance) В.Н. Семёнов. В ходе визита были рассмотрены основные элементы и процессы системы менеджмента качества ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР».

Основываясь на анализе собранных в ходе визита данных, асессор сделал заключение о том, что система менеджмента качества Бюро переводов «АДЕНЮР» соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, в целом результативна и функционирует с тенденцией к постоянному совершенствованию, и одобрил продление сертификата соответствия на следующие три года.

В своем отчете В.Н. Семёнов акцентировал внимание на том, что качество переводов ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР» поддерживается на очень высоком уровне, что подтверждается постоянно высокими оценками удовлетворенности заказчиков, а также отсутствием с 2009 года рекламаций со стороны заказчиков.

Следующий инспекционный визит асессора запланирован на ноябрь 2013 года.

3 мая 2012 года в ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР» прошел плановый инспекционный визит асессора сертификационной компании «Регистр Ллойда» (Lloyd's Register Quality Assurance). В ходе визита был детально проверен процесс выполнения переводов, а также проанализированы все элементы действующей системы менеджмента качества.

По окончании визита в отчете асессором были зафиксированы следующие выводы: «Качество переводов ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР» поддерживается на очень высоком уровне. С 2009 года не поступило ни одной рекламации. Сроки выполнения работ ни разу не срывались с момента создания Компании – с 2003 года».

Система менеджмента качества ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР» признана результативной и соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.

На 2013 год в ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР» запланирован ресертификационный аудит системы менеджмента качества.

9 сентября 2011 года с целью проведения очередного планового инспекционного визита ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР» посетил асессор компании «Регистр Ллойда» (Lloyd's Register Quality Assurance) В.Н. Семёнов. В ходе встречи сотрудниками ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР» было продемонстрировано результативное функционирование всех элементов системы менеджмента качества Компании.

При подведении итогов визита асессором была дана высокая оценка деятельности ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР». Стабильная работа Компании, безукоризненное соблюдение сроков выполнения переводов, высокие оценки удовлетворенности заказчиков, не снижающийся процент повторных обращений заказчиков, отсутствие рекламаций со стороны заказчиков являются доказательствами очень высокого уровня качества письменных переводов, выполняемых ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР».

Система менеджмента качества признана соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Следующий инспекционный визит запланирован на май 2012 года.

10 декабря 2010 года в ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР» прошел очередной плановый инспекционный визит асессора Lloyd's Register, основной целью которого являлось получение объективных свидетельств соответствия системы менеджмента качества, действующей в Компании, требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. В ходе визита асессор акцентировал внимание на процесс управления персоналом, а также на внешние процессы, для выполнения которых привлекаются сторонние организации и специалисты. С целью постоянного совершенствования деятельности ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР» в отчете о визите были зафиксированы вопросы, требующие дополнительного внимания со стороны руководства Компании.

По результатам визита было отмечено, что Политика и цели в области качества ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР» полностью претворяются в жизнь и в 2010 году Компания достигла хороших результатов: увеличение объема оказываемых услуг, увеличение количества постоянных заказчиков, и самое главное – увеличение удовлетворенности заказчиков Компании.

Система менеджмента качества ООО «Бюро переводов «АДЕНЮР» признана соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.

Следующий инспекционный визит запланирован на август 2011 года.

26 февраля 2010 года в ООО "Бюро переводов "АДЕНЮР" прошел ресертификационный аудит системы менеджмента качества. В ходе аудита сотрудники ООО "Бюро переводов "АДЕНЮР" продемонстрировали результативность системы менеджмента качества в следующих областях:

• высокий профессиональный уровень переводчиков;
• жесткий отбор персонала при приеме и допуске к выполнению переводов;
• нацеленность на предупреждение пожеланий заказчиков;
• сокращение времени выполнения работ по переводам с сохранением высокого качества работ;

Основываясь на объективных свидетельствах функционирования процессов, собранных за время аудита, асессор "Регистр Ллойда" признал систему менеджмента качества ООО "Бюро переводов "АДЕНЮР" результативной, отвечающей требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и демонстрирующей постоянное улучшение.